デザイナー「このデザインがハガキサイズであれば20000円になります。」私「お願いします。」その後、社長とデザインの事で変更ばかりデザイナーにお願いしたら倍額を請求され・・・

2017年6月15日 カテゴリ:報告者フルボっ子

207 :キチママさん 2016/09/13(火) 09:58:58.94 ID:dR/yjykN.net
誰か相談に乗ってください。
デザイナーに仕事を注文したら、最初の見積もりの倍以上を請求されて困っています。どうしたらいいですか?



211 :キチママさん 2016/09/13(火) 10:42:53.11 ID:18BJNdsE.net
>>207
情報量が足りなさすぎて何とも言えない
せめて何をデザインしてもらって、どういう経緯を辿ったら倍の金額を請求されたのか書かないと分らないよ
213 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:20:49.46 ID:dR/yjykN.net
>>211
はがきのデザインをお願いしました。20000円で受けると言われたので、20000円のつもりでいました。
翌々日に会議があったので翌日までに終わらせてほしいと言いました。厳しいですが頑張りますと言われて安心してたんです。

ですが..社長が書いた指示書のロゴとはなんのことかとか、私に分からないことを聞いてくるんです。社長はアメリカ人なんですが、私は英語ができないので…
デザイナーが自分で聞きますと社長に話しかけてくれたんですが、社長はメール嫌いなんで、夜中ずっとフェイスタイムでビデオ電話にしろと言って、無視してたらしく、
デザイナーは朝までがんばったけど返事は得られなかったと言っていて…

その日の午前中委員会があったので、デザイナーが作った内容に対して修正があったり、はがきの裏面も何か載せようということになり、裏面も10回くらい変更があったり、
もともと英語の指示書で、はがきにも英語を載せるので翻訳も結局やってくれたんですが、その日の夜になって、確認役の社長がアメリカですから寝てしまって、
確認と変更指示は22時過ぎに社長が起きるので待っていてと言ったら、デザイナーがこれ以上は変更題をもらうとキレてきました。

216 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:28:59.51 ID:dR/yjykN.net
>>211
「前々日の夕方17時半に突然依頼してきて、明日までに印刷したいと言うからこちらはこれが確定案だと思って作業していたのに、
必要なデータは何も揃ってないし、追加はあるし、変更はあるし、当日の17時過ぎになっても内容が確定してないってどういうことですか?」
って言われたんですが、私も社長と委員会の板挟みになって辛いんです。それにうちはNPOでみんなボランティアでやってくれているのに、そんなバカみたいな金額は出せません。

キャンセルしますと言ったら作業した文派もらうとひどいことを言われました。キャンセルするのにおかしいですよね?

その後、そのデザイナーが作ったものをもとにうちのスタッフが修正を加えたものをデザイナーに送って、「これで前に言ってた安い印刷所に回してください。印刷代は払います。」と言ったら
「これはフォトショップデータで作ったjpgなのでうちではできません。フォントも違いますし。」と断られました。印刷するって言ってたのにひどくないですか?話が違う!!

キャンセルしたのにお金取ろうとしてくるなんてひどいと思います、どうしたらいいんでしょうか?

217 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:34:28.64 ID:pXEjFgjW.net
その話聞くとデザイナーかわいそうだよな。
社長との交渉っての社内の仕事でデザイナーに振るものじゃないし、10回も変更になるってのはちょっと変わりすぎだと思う。
当初の見積りより上がってもしかたないと思うけど、それより2万が4万くらいなら払ってあげたらいいじゃん。

と思ったけど次のレスみたら釣りか。

218 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:39:28.31 ID:dR/yjykN.net
>>217
釣りじゃないです。本当に困ってます。請求書は送りますって言われたんですけど、無視すればいいですか?
221 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:46:45.24 ID:pUw26BG7.net
>>216
印刷所には決まりがあって、psdもしくはaiのデータでないと無理なんです。jpgだと画質が汚いので印刷してもらえません。
デザイナーの持っているPhotoshopのデータはおそらくもっと画質が良く、確認のためのjpgはデータを盗んで勝手に印刷されないように画質を落としてあるはずです。だから自分で印刷というのは無理でしょう
220 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:43:36.91 ID:pUw26BG7.net
>>213
それなら倍でも普通ですよ
219 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:41:09.16 ID:eQ4bjtKC.net
>>213
それはひどい
作る方からしたら、倍でも全然足りないよ
最初の提示価格での内容は、原稿やラフを渡し、その後ちょっとした修正
(文字サイズ、フォント、位置、色等の微調整)が数回、てレベルじゃないかな

翌日までに、という厳しい設定がある上に、そもそも入れるロゴが何なのか指示もしてなくて
わからない部分の質問・確認してるのに返事もしなくて、その上「裏面も10回くらい変更」
「翻訳も結局やってくれた」「確認と変更指示は22時過ぎに社長が起きるので待っていて」
これ、どう考えても2万円で出来る仕事じゃないよ
>>デザイナーがこれ以上は変更題をもらうとキレてきました
とあるけど、自分でこの経緯書いててわからないの?「キレてる」とかじゃなくて正当な要求だと思うけど
問題点があるとしたら、頼む段階で、最初の提示価格にはどの程度の作業まで含まれるのかお互いに明確にしてなかったことだろうね

224 :キチママさん 2016/09/13(火) 11:52:10.42 ID:dR/yjykN.net
>>219
デザイナーは、前々から、「本来なら修正1度につき3240円頂きます」「変更ならもともとの代金の2倍になります」と言ってあったと言うんです。確かに言ってました。
でも代理店でイベントブースの設計を頼んだときは何回か修正をお願いしても、お金はかからなかったんで、かからないのが普通なんです。

最初に見積をしてくれなかったのがいけないと言ったんですけど、「自分は見せていただいたラフで、調整程度の修正4-5回込みで20000円と言いました。
まさか仕様が頻繁に変更になる、そもそも内容がまだ決まっていない、素材はない、
やっときた素材は全てjpg、不明瞭な指示についての返事がまったくない、当日の18時になっても内容が決まってない、なんて常識ではさすがに考えられませんでした」
と言われたんです。

もうキャンセルしたので請求は無視したらいいですか?

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コメント

  1. 名無しさん 投稿日:2017/06/15(木) 23:54:46 ID:I1NTU2ODY

    長すぎて途中で読むのやめてしまった

  2. 名無しさん 投稿日:2017/06/16(金) 11:12:18 ID:I4NzQ4NTQ

    作り話じゃないなら、もう訴えられて負けが確定した後なんだろうなw

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