カテゴリ:仕事

学生の頃のバイト先の話。日本語がほとんど分からない外国人客に、俺が英語で対応した。店長「助かったよ」エリアMG「何余計なことしとるんじゃあああああ!!!!」俺「!?!?」

2018年7月6日 カテゴリ:DQN , ブラックバイト , 学生 , 職場 , 衝撃的な話

279 :キチママさん 2015/07/10(金) 00:12:47 ID:???
学生の頃のバイト先の話
俺のバイト先は全国チェーンの飲食店で、普段は日本人ばっかだけどある日旅行者風の外国人客が数人来たのよ。
でもその客日本語がほとんど分からないみたいで、英語のメニューも無いし応対した店員も困ってたから英語がソコソコできる俺が代わりに応対したんだ。
メニューもそこまで多くなかったから全部ざっと英語で説明して、注文取って持って行って、食後の会計も全部俺がやった。
お客さんにも「英語上手だね助かったよ」って言われたしバイトの子や店長も「俺君のお陰でなんとかなったよ!ありがとう」って言ってくれてその日は良い気分で仕事してたの覚えてる。で、その後シフトが終わったから休憩室に下がっていったら、本社の人(エリアマネージャーみたいな人)が休憩室にあるモニターで店内をチェックしてたのよ。
そういえば今日は見回りの日だったな~・・・俺この人苦手なんだよな~~とか思って着替えてたら
「俺君、さっきの外国人の応対見てたよ」
って言われてね。
苦手な人だけど褒められるのは悪くないなーって思ってたら
「なんであんなことしたの??」
って聞かれて「え?」ってなって。

「え?じゃないよ。なんで英語で応対とかしたの??」
ってさらに言われて俺パニック。
よく見たら社員さんちょっと怒ってるし。

「いや・・・その・・・お客様が困ってたので対処したのですが・・・」
って言ったら机がーーん!って蹴られて
「何余計なことしとるんじゃあああああ!!!!」
って怒鳴り始めて俺ワケワカメ

「あの・・・何かマズかったですか・・・?」
って言ったら
「店長呼べええええ!!!」って言われて店長と二人でお説教されることに。

要約すると
「我が社は全国チェーンである」
「チェーンと言うものは全ての店舗で均質かつ同一のサービスを提供することが大事だ」
「英語で応対できる店員が全ての店舗に常にいるとは限らないのにこの店舗だけ英語で応対するなど言語道断」
「そして店長はそういう質の管理をする立場なのになぜ店長がいる時にこういうことが起こるんだ!」
ということらしいがとにかく怒鳴る怒鳴る。

さすがに頭に来たから「じゃあ後学のため先程のケースにはどのように対処するのが正解か教えてください」って言ったら
「何があっても日本語で対応しろ。理解しないなら帰ってもらえ」とか言い出してね。

均一性だかなんだか知らないが目の前に困ってる人がいてしかも助けられる立場なのに助けないのがサービス業なのか!!
ってこちらも言い返してその場で辞めてきた。

店長やバイト仲間はみんな本当に良い人達でその後も一緒に飲みに行ったりとかしてたけど、あのチェーン店のメシはあれ以来一度も食ってない

ホースを、お客様の言うように5メートル分切り売りした。そしたら暫くして、そのお客様から「言いたい事がある。店長か責任ある人と一緒にうちまで来い」と名指しで電話がかかってきた

2018年7月4日 カテゴリ:DQN , キチ , 仕事 , 愚痴 , 職場 , 非常識

493 :キチママさん 2002/11/27(水) 23:57:00 ID:sQz9mvUb
ホースの切り売りしたんです。お客様の言うように五メートル。
そしたらしばらくして電話がかかりました。名指しで。
全員名札着用なんでチェックしてたんでしょうね。
電話に出ると「言いたい事がある。店長か責任ある人と一緒にうちまで来い。」と。
住所控えて、俺は何をやらかしてしまったんだろうとビクビクしながら店長と一緒に出かけました。
和風建築のでかい家でした。この寒空の中外で立って待ってたお客様(ジジイ)は、
俺を見るなり「君、私が何を言いたいか解るかね?」と。
「何かこちらに不手際がありましたでしょうか」と聞く店長にお客様はわざわざ巻尺を持ってきて、
先ほど売ったホースを伸ばして長さを測り始めました。
そして「見なさい。五メートルと十五センチほどあるね。これはどういうことだね。」と、高圧的な態度。
お客様は「私は五メートルと言ったじゃないか。」と、ご立腹の様子。
念のため持っていったレシートとか販売の記録に照らしても別に多く料金を取っているわけじゃない。
切り売りの際は持ち歩いてる二メートルのメジャーで計るので多少の誤差は出ます。
出るのは仕方が無いので、長めに取ります。それが何か気に入らない様子でした。
「何か不都合がございますか?」と問う店長にお客様は、
「そうじゃない。そんな事じゃないんだ。こんなずさんな仕事をしていていいのかと言っているんだ。
その店員は会社に損害を与えているんだよ。万事そうなんだろう。私なら即刻クビにする。」
…損害って…。バイト入社した時の研修でそう習ったからやってるだけなのに…。
呆然とする俺をよそに店長は「不都合が無いと言うのならこれで失礼します。」と言い、さっさと撤収。
帰りの車内で店長が、
「ああいうバカもいると勉強したって事にしろ。
小売業やってると色んなバカに会うからな、バカさ加減を楽しめるようになれよ」と言ってくれました。
多少気は楽になったけどなんか不快さが抜けなくて自棄酒飲んでます。

家の近くに新しく美容院が出来た。私「カットのみでお願いします」店員「え?カットのみなんて、どこの美容院でも出来ませんよ?w」←カットのみのお客って嫌がられるの?

2018年6月30日 カテゴリ:仕事 , 愚痴 , 相談 , 非常識

494 :キチママさん 2016/06/15(水) 12:06:45 ID:rOI
家の近くに新しく美容院が出来た。
今行っているところはすごくお気に入りではあるんだけどなんせ家から遠いもんで、この新しい美容院がお気に入りになれればいいなぁと行ってみる事にしたんだ。
私は昔からの癖なんだけど初めての美容院では基本的にはカットだけしかしない。
初めてだとそこが自分に合うかわからないし、気に入らないとこで何時間も過ごしたくないから様子見みたいな感じかな。
今回もカットのみのつもりで美容院へ予約の電話をしたら応対に出た店員に、
「え?カットのみですか?一般的にカットのみはどこの美容院でも出来ませんよ?w」
って小馬鹿にした喋りで予約拒否された。
他の美容院でカットのみだからと拒否された事なんてないからすごくビックリした。
もちろんその美容院のサイトをくまなくチェックしても「カットのみの予約不可」などは書かれてなかった。
あまりにも腹が立ったけど、もしかして他の美容院もカットのみのお客って嫌がられるものなのか?

営業込みで挨拶に来た女性が、読み方が何通りもある苗字だった。俺「なんとお読みすればいいですか?○○さんかな?」←この後、その女性がめちゃくちゃ不機嫌になったんだけど、俺のせい?

2018年6月28日 カテゴリ:DQN , 仕事 , 愚痴 , 職場 , 非常識

398 :キチママさん 2016/09/19(月) 13:09:14 ID:1E4haVKZ.net
販売店勤務なんだが
この間商品の仕入れ先会社から担当が変わったとの事で
営業込みで挨拶に来た女性が、読み方が何通りもある苗字だった(ワタナベ、ワタベみたいな)。
名刺渡してきただけで名乗らないので 「なんとお読みすればいいですか?○○さんかな?」と聞いたら
いきなりキレ口調で 「××です!!!毎回間違われるけど××の方が一般的ですから!!!!」って言われた。
毎回もなにも俺はお前と初対面なんだが。
仮にお前の人生で名前を何度も間違われて嫌な思いをしてたとしてさ
だったら名刺渡す時に自分から名乗れよ。
っていうか営業なんだからそこから会話広げるとか方法はいくらでもあるだろ・・・。
もし取引するとしてこんな奴とこれからやり取りすんの嫌だな・・・と思って
新商品の説明だけざっと聞いてカタログだけ置いてさっさと帰ってもらったんだが
説明の時も「ですからぁ~↑!」みたいなキレた口調。
終始機嫌悪くてギスギスしてて
ちょっと待ってもらってた時も売り場で商品棚に寄りかかるように立って腕組みして不貞腐れてたし。
なんでこんな奴が会社の顔でもある営業なんてやってんだ?
あそこの会社おかしいんじゃねえの?ってなって
同席してたマネージャーとアレはないって事で 「あそこの商品とるのやめんべ」って事になった。

先日あった披露宴での事。酒が全く飲めない新郎の代わりに、新婦がお酌を引き受けていた。顔色一つ変えず披露宴が終わるまで飲み続ける新婦。しかし実はその時、新婦の体ではとんでもない異変が起こっていた

2018年6月27日 カテゴリ:DQN , 仕事 , 夫婦 , 結婚 , 職場 , 非常識

30 :キチママさん 2010/05/02(日) 22:25:06

式場バイトです。先日あった新婦が少し不幸だった披露宴。

酒が全く飲めない新郎の代わりに、新婦が親戚のおっさんや会社上司たちのお酌を一手に引き受けていた。
新婦は相当酒が強いのかかなりの量を飲まされているのに顔色ひとつ変わらない。
それが面白くないのか「もっと飲め」とおっさん共。
新婦は「もう無理ですよ」とやんわり断りはするのだが、おっさん共は「まだ平気だろ何言ってんだ」と聞く耳持たない。

初めは「新婦大丈夫か?」と不安がっていたスタッフも、全く酔わない新婦を見て「この人は相当酒豪なんだな」と安心していた。

披露宴はつつがなく終わり、最後のお見送りも笑顔で終了。
あぁ何事もなく終わった、よかった。と思いながら着替えの手伝いの為に新婦の所に行くと、
さっきまでの明るい笑顔が今にもタヒにそうな悲壮な顔に…。

その後、新婦はドレスのままトイレに駆け込み1時間出てこなかった。
後で聞いた話によると、新婦は底なしに飲めるがその後すぐにすさまじい吐き気や頭痛が来るらしい。
お見送りの間もずっと吐き気がこみあげタヒにそうだったが、場を壊してはいけないと必タヒで乗り切ったそう。

1時間後トイレから出てきてスタッフに謝り倒し、ゲッソリしながら「でも新郎が飲まされてタヒななくてよかったぁ。」と言ってのけた新婦。
新郎いい嫁貰ったな、とちょっと羨ましかった。

彼女の両親が、本気なら挨拶に来いと言うので行ったところ、開口一番「何が狙いだ?金か?家か?」と聞いてきたんだが?

2018年6月27日 カテゴリ:仕事 , 恋人 , 愚痴

775 :キチママさん 2009/08/15(土) 01:50:11 ID:0xXAaLrv0
バツイチで子供二人いる彼女と付き合って一年半・・・・
彼女から「両親が会いに来させろって言っている。本気なら
会いに来れるだろう。挨拶するのが当たり前だろう・・って」と言われた。
だから、挨拶に行ったわけよ・・・気は進まんかったが、遊びじゃないしね。そしたら彼女の両親は開口一番「何が狙いだ?」ときやがった。
「金か?家か?」だと・・・orz
まー彼女の実家は少し不動産を持ってて、一人娘なわけだが、それにしても・・・・
2ちゃんだったら「その発想はなかったわ・・・」とレスしてるとこだぜ、まじで。
挙句に「キミのような甲斐性のない男など認めん!」だとよ。

「キミは、今の自分が誰かを幸せに出来ると思っているのか?
誰かと付き合う資格があると思っているのか?身の程を知れ!」だと。
そりゃーよ、いろいろあって31歳で契約社員をやっている俺の現状は、自分でも駄目だと思ってるよ。
思ってるだけに、直撃されて鬱だわ・・・・
なんか、それ以来彼女との間に壁が出来た。まー原因は俺なんだけどな。
彼女は「気にしないで」「結婚できなくてもいいから」「子供は私の力で育てて当たり前だから」と。
そう言われると「甲斐性のない貴方には期待していない」と言われてるようでな・・・・
そう取ってしまう俺が悪いんだよ。もう・・・たぶん別れるな。うん、別れる。

【因果応報】同じ職場のM。1階級昇進したとたんにセクハラ、パワハラのオンパレード。職場全体がギスギスした雰囲気になったところで、Mにとびきりの制裁が下る!!

2018年6月24日 カテゴリ:DQN , いじめ , トラブル , 仕事 , 職場 , 自業自得 , 非常識

487 :キチママさん 2007/05/23(水) 03:51:07 ID:6UQb8j5c
 同じ職場のM。1階級昇進したとたんにセクハラ、パワハラのオンパレード。
最初は眉をひそめる程度が、次第にエスカレートしてきた。女子社員を「お前なんか仕事できないくせに」と
女中の如く扱う。気に入らないことがあれば、丸めた書類を投げつける。もう滅茶苦茶。男の社員に対しても、
ちょっと大人しいとみれば、意味無く攻撃。周囲がやんわり注意しても、聞く耳持たず。職場全体がギスギス
した雰囲気になってしまった。俺と同僚Aが、被害に遭っていた女子社員Bと雑談していたら、
涙目で「堪えられない。仕事辞めたい」と訴えてきた。
思いつめた様子に、同僚Aと相談。「部長は事なかれ主義だから、Cさんに相談しよう」と決めた。
Cさんは、たまたま趣味が同じで、入社以来、色々と良くしてくれた人で部長以上、社長以下なポジション。

女子社員Bを伴い、Cさんにアポなし突撃。女子社員Bが勇気を出して涙目で訴えた所、Mは即呼びつけられた。
行状をCさんに確認されると、Mは真っ青。俺が、追い討ちで「ほかに被害に遭った社員の証言もすぐ出せます」。
この時点でMは、チワワみたいにプルプル震えてた

Cさん「賞罰委員会か辞職か、おとなしく過ごすか好きなの選べ」
M「最後をお願いします……」。蝋人形のように青い顔でした。

この日を境に、Mったら精神的引きこもりになっちゃたみたいで、滅多に声を出さない。
人の口に戸は立てられず、今じゃ女子社員嘲笑の的。

職場に平和が戻り、女子社員B、Cさんは皆からGJ!と賞賛されています。

【悪戯】課長と課長代理が新部署立ち上げで異動になった。課長代理「寄せ書きしてくれよ」俺「なんて書こう」←先に書かれていた言葉を見て、思わず吹きそうになったwww

2018年6月22日 カテゴリ:DQN , スカッとする話 , 仕事 , 復讐 , 笑える話 , 職場 , 自業自得 , 非常識

45 :キチママさん 2015/10/28(水) 15:04:00 ID:hiE

職場で数年前に目の当たりにした話。

当時俺のいた部署には、A課長という人がいた。
この人はすごく仕事ができて、かつ性格は穏やか、でも締めるところはきちっと締める管理職の鑑のような人。
一度、部下がやらかした大失敗を自分の責任として背負い降格したが、人望も能力もあるので程無く再昇格したこともあるとか。

同じ部署に、B課長代理という人がいた。
こっちは、とにかくお調子乗りの気分屋というか、常識的にどうかということまでへらへら笑いながらやっちまうタイプ。
飲み会とかで下戸の部下に悪乗りしてしつこくアルハラかまし、そして悪びれないタイプと言えばイメージしやすいかな。
上司には媚びへつらう、部下には当たり散らす、業績が思わしくない部下はねちねちいじめる。
営業の数字は良好だがどうも法令違反スレスレなやり口もしていたようだ。
おかげで、個人としての営業成績は(見た目上は)優秀だが、チームを率いさせるとまったくダメで、しかも本人は「すべて部下が無能なせい」と言い張ってた。
そんな男だが、会社のお偉方には太鼓持ちよろしく機嫌を取ってたんで、若くして課長代理になってた。

あるとき、会社で大規模なプロジェクトが持ち上がり、優秀な社員がかき集められて新規の部署を立ち上げることとなった。
で、A課長とB課長代理もそちらに異動することになった。
皆、心からA課長との別れを惜しんでたが、B課長代理については「へー、そう」みたいな感じだった。

そして、異動直前の最後の日。
B課長代理は何を思ったか、「寄せ書きしてくれよ」と色紙を回してきた。これって本人が希望するものだっけと俺は首を傾げたもんだが。
どうも本人は「自分は明るくて仕事もできるムードメーカー」として皆に好かれていると思っていた節がある。

俺個人は、同じ部署とはいえ余りB課長代理と接点がなく、被害を受けることも(ほとんど)なかった。
さりとてその人柄とやり口はさんざん実見していたので「建前でも別れを惜しむようなことは書きたくないな」と同僚間に色紙が回されているのをぼんやり見てた。

で、終業間際に俺のところにも色紙が回ってきたんだが、思わず吹きかけた。
色紙に書き込んでいる全員が全員、

「A課長、お世話になりました! 新部署でも頑張ってください」
「A課長がいなくなると寂しくなります。いつでも戻ってきてくださいね」
「新卒の頃、大変お世話になりました、A課長。本当にありがとうございました」

という感じで、A課長への感謝と惜別の念に溢れまくり、B課長代理のことなんざ何一つ書いてなかった。
最初からA課長宛の色紙だったのかとも思ったが、隅っこの方に「新天地へいくBへ一言」と(おそらく本人が書いたのだろう)書き込みがあったので、それもない。

どうも、B課長代理との別れなんざ口先だけでも惜しみたくないというのは皆の総意だったらしく、

「異動するのはA課長もだし、この色紙はA課長宛のものだと勘違いしていたことにしよう」

と(先述の書き込みを意図的に無視して)皆、A課長に対してのみの言葉を書いていったらしい。
誰一人それに異議を唱えるどころか、全員が無言のままに足並みを揃えるというのもすごい話だが、思っていた以上にB課長代理は嫌われていた模様。

俺もしばらく迷ったが、無言のままに右へ倣えで「A課長、ありがとうございました」などと書いて同僚に回した。
仲の良かった同僚がB課長代理に連日嫌味言われて鬱になりかけたのを見てたしな。あえて擁護する理由は欠片もなかった。
で、その色紙が気の利いた社員の手により黒地の包装紙で包まれて、B課長代理に手渡されるのを職場の端っこから傍観していた。

数ヵ月後、B課長代理が新部署で部下へのパワハラ・セクハラで問題を起こし、さらに粉飾決算めいた営業数字の捏造まで暴かれて、降格の上で左遷されたと聞いた。
それまでは問題が起りかけてもゴマをすっていたお偉方に庇われて有耶無耶にされていたのが、優秀な連中ばかりが集まった新部署では通用しなかったらしい。

復讐というより悪戯、もっというと因果応報、最後はただの自爆だが、人望の格差というものをまざまざと見た気分だった。

【DQN客】客「お兄ちゃん、これなんぼや?」俺「はい、税抜きで八千六百八十円になります。」客「八千円ピッタリならこうたるで?」←断ったらボロクソに言われたんだが

2018年6月17日 カテゴリ:DQN , キチ , 仕事 , 愚痴 , 衝撃的な話 , 非常識

884 :キチママさん 2002/12/21(土) 02:41:00 ID:LF8e9ac6
今日のDQNなお客様を報告します。
1・配達
朝一で電話が鳴る。社員の方が取ったのだが何故か俺にパス。
お客様は「車で通勤している人に代わって」と言ったらしい。
とりあえず電話を代わった。相手は婆様でした。
俺「はい、お電話代わりました。」
婆「ああ、あのね、今日のチラシの日替わりのカラーボックスとシクラメン、配達して欲しいの。」
俺「あ、すいませんが当店ではそういったサービスはやっておりませんので…」
婆「知ってるわよ、今さっきのお姉ちゃんも言ってたし。だから私、あなたに頼んでるの。」
俺「はい??」
婆「車ならすぐ来られるでしょ?○○町の奥なんだけど…」←三十キロ位離れた陸の孤島
俺「いやあの、これから仕事なので抜けるって訳にも…」
婆「なんてまあ、思いやりの無い人…。足の悪い年寄りが一生懸命で頼んでるのに…。」
俺「はあ、すいません…。」
婆「…もういいから電話切って。」
俺「はい、すいませんでした。失礼します。」
言われるままに電話を切りましたが直後にまた電話があり、
また取った社員の方に「…一方的に切られたって言ってるけど…?」などと聞かれました。
結局配達には行きませんでしたが、朝から最悪の気分でした。

祖母が亡くなって、会社を3日休んだ。2歳の頃に両親を亡くした俺にとって、祖母は親同然だった。にも関わらず、休み明けに先輩から葬儀の件を茶化された俺はブチ切れた!!

2018年6月10日 カテゴリ:トラブル , 仕事 , 家族 , 職場 , 非常識

342 :キチママさん 2018/06/02(土) 15:44:25 ID:3ucNDFbV.net
ばあちゃんが亡くなって会社を3日休んだ。
俺は2歳の頃に両親を事故で亡くしていたから一人暮らしを始めるまではばあちゃんに育ててもらったし俺からすれば親同然だった。
葬儀も俺が喪主を務める事になったのでその旨を直属の上司に伝えて休みを貰った。
休みが明け、会社の休憩室で先輩Aが話しかけてきた。
このAは普段から年下や後輩をイジっては笑いをとって(いるつもりになって)いる。俺はAが嫌いだったから適当に話を流していたんだけど、
A「普通ばあちゃんがタヒんでも3日も休まないよなw実はズル休みだったりしてw」
俺「そんなことないすよ」
A「じゃあ、ばあちゃんに聞くぞw俺が降霊してやるからwwアブアブアブアブ~wwwきたきたきたーww
おい!こら○○!(俺の名前)仕事さぼってどこに行ってたんだ!www」
もうこの辺で俺はキレていたのかもしれない。Aにペットボトルを投げつけた後、殴りつけ、壁に押さえつけたところで周りに止められていた。
普段からオラついているAが「あんな野蛮な人間(俺のこと)がいる職場じゃ働けない」と上に申し出て木曜・金曜と休んでいた。
もちろん周りには目撃者がたくさんいたから現場の状況はその人たちによって報告されていたしAの悪ノリだから俺が怒るのも仕方ないと言われたが
直属の上司以外は事情も知らないせいか「でも祖母の葬儀だろ?両親じゃないんだろ?余程のおばあちゃんっ子だったんだな」
とかも言われた。
もちろん手を出してしまった自分が悪いとは思うし、ばあちゃんがもしそれを知ったら「手を出したあんたが全部悪い」って言われると思う。
でも両親を亡くしている俺からすれば親みたいなもんだし、他の人よりもばあちゃんに対する思いは強いから分からないだけかもしれないけど
世間では祖父母のタヒってそんなに軽視されてしまうもの?
上司からは「月曜は休んでいいから少し冷静になって」と言われるし、もう辞めてやろうかと思ってしまう。
Aに対する怒りというか世間の感覚が分からなくなってしまった。


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